КРУИЗНЫЕ СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ КРУИЗЫ НА ПРАЗДНИКИ ПОИСК КРУЗОВ на
Costa Cruises
Costa Cruises
Costa Cruises
Costa Cruises
Costa Cruises
Costa Cruises

Класс - стандарт

Рейтинг critic 3.9

3.9 5 0 1 1
Италия

Страна - Италия

Лайнеров - 15

Сотрудников - 19000

Официальное название компании - Costa Crociere S.p.A. Компания была основана в 1854г. Джакомо Коста. Первоначально семья Коста занималась продажей и транспортировкой оливкого масла. В 50е годы фирма занялась круизными перевозками. Современное название Costa Cruises компания носит с 1986г.

В 1997г. семья Коста решила продать круизный бизнес холдингу Carnival Corporation & PLC. Карнивал полностью приобрёл компанию в 2000г. Сегодня, как Costa Cruises Group, компания является одной из основных в холдинге Carnival, с контролем его деятельности в Европе. Компания несет ответственность за деятельность Costa Cruises в Италии и AIDA Cruises в Германии.

В течение 16 лет холдинг Карнивал инвестировал около 16 млрд евро в строительство новых судов для европейского рынка. Большинство лайнеров Косты было построено на верфях судостроительной компании Fincantieri в Италии.

На долю компании приходится 16% выручки Carnival Corp. Флот из 15 судов вмещает до 46.300 пассажиров (5е место в круизной индустрии).

Costa Cruises является крупнейшей компанией в туристической индустрии Италии и круизным оператором №1 в Европе с 60 летней историей деятельности. На её долю приходится 19% европейских круизов.

Коста была первой круизной компанией, которой разрешили работать в Китае. В настоящее время 4 судна - Costa AtlanticaCosta FortunaCosta SerenaCosta Victoria - постоянно находятся в Китае, обслуживая только китайских пассажиров. Costa neoRomantica выполняет вояжи из Японии и Южной Кореи. Эти лайнеры выведены из центрального расписания компании, купить круизы на них невозможно.

Лайнеры выполняют более 2200 круизов в год на 130 различных маршрутах с возможностью посетить 250 портов.

География маршрутов – Европа (46%), Юго-Восточная Азия (40%), Карибский бассейн (5,5%), Центральная и Южная Америки (2,3%), Персидский залив, Красное море, Индийский океан (3%).

80% из 19.000 сотрудников компании из 70 стран (18.000 из них - плавсостав) младше 40 лет.

Коста имеет 8 учебных центров по всему миру: в штаб-квартире в Генуе, в Нидерландах, в Перу, в Бразилии, в Филиппинах, в Индии, в Индонезии и Китае.

Компания имеет офисы в 14 странах: в Генуе (головной офис), Париже, Мадриде, Барселоне, Гамбурге, Линце, Цюрихе, Брюсселе, Лиссабоне, Майами, Буэнос-Айресе, Сан-Паулу, Рио-де-Жанейро, Маниле, Ла-Романе, Гонконге и Шанхае.

Costa Cruises владеет тремя собственными терминалами в портах Савоны, Барселоны и Тяньцзине.

Концепцией Costa является «Круизы в итальянском стиле». Весь командный состав на лайнерах – итальянцы.  Маркетинговая политика компании ориентирована на широкую аудиторию со средним достатком, на семьи с детьми и молодожёнов.

Costa Cruises – одна из немногих компаний, у которой дети до 18 лет бесплатно плавают на всех круизах. Оплачивается только портовый сбор. Это правило не действует на рынке США и Канады.

Компания получила большой финансовый и имиджевый удар, когда 13 января 2012 года круизный лайнер Costa Concordia потерпел катастрофу у берегов Италии. 32 человека погибли, 6 из них - пассажиры. Шесть недель спустя возник пожар на судне Costa Allegra, которое в результате было списано.

В настоящий момент Costa Cruises является наиболее ориентированной на российский рынок круизной компанией. Бортовая газета и меню во время ужина русскоязычным пассажирам предоставляется на русском языке. На многих лайнерах есть русскоязычные сотрудники на ресепшн. При количестве на борту русскоязычных гостей более 20ти для них организуются экскурсии на русском.

До недавнего времени была версия сайта компании на русском языке www.costacruise.ru, но из-за юридических аспектов её отключили. Сейчас для России актуален сайт http://www.costacruise.com/B2C/EU/Pages/Default.aspx. Откровенно говоря, новая версия стала менее удобной, чем старая. Есть откровенные баги, например, при поиске экскурсий в портах захода.

При бронировании второго круиза предоставляется скидка в 5%. Для этого необходимо обязательно зарегистрироваться в Costa Club во время круиза или после.

Россияне оценивает усилия компании, не случайно около трети из них совершают круизы именно с Костой. Их можно забронировать как непосредственно на сайте компании, так и у нескольких агентов в России. По итогам продаж в 2016г. ежегодной наградой для лучших агентов Protagonisti del Mare (Champions of the Sea) были удостоены российские туроператоры "Виа Марис", CruClub и "Инфлот", при чём последний в номинации «Топ-партнеры».

По статистике компании «Инфлот» продажи круизов Costa на отправления 2017г. идут с опережением на 45% по сравнению с тем же периодом 2016 года.

Внимание! Costa Cruises - одна из немногих компаний, у которой штрафы при аннуляции брони наступают независимо от сроков до начала круиза и составляют минимум 50€ с человека.

Сильными сторонами круизов от Косты является ориентация на семьи с детьми, на молодёжь, яркие вечерние шоу в итальянском стиле, различные бонусы при бронировании.

К минусам можно отнести «усталость» интерьеров некоторых лайнеров, относительно скромное питание по сравнению с другими компаниями. Порой неразбериха при посадке/высадке.

В июле 2015г. холдинг Carnival Corp. анонсировал планы строительства новых лайнеров проекта Helios водоизмещением 180.000 т вместимостью 6.600 гостей. Два судна для Costa Cruises будут построены в 2019-20гг. на верфи Turku Meyer Werft в Финляндии. Два аналогичных лайнера (AIDAnova) также заказаны для AIDA Cruises и Тhe Dome для P&O Cruises.

Ещё 2 лайнера класса Dream для Косты (аналогичные Costa Diadema) будут построены в 2019-20гг. в Италии.

Полезно:

Пакеты напитков на лайнерах Costa Cruises

Стоимость интернета

Costa Cruises изменит ценовую политику весной 2018 года

На борту лайнеров компании можно бесплатно общаться с семьей и друзьями с помощью приложения MyCosta Mobile (аналог рации). Для этого необходимо:

  • Подключится к Wi Fi лайнера и зарегистрироваться (плата за интернет при этом не взымается).
  • Скачать приложение MyCosta Mobile.
  • Запустить приложение и следовать инструкции.

С помощью MyCosta Mobile можно совершать неограниченное количество звонков другим пользователям приложения на борту лайнера, а также совершать звонки в каюты. Приложение поддерживается на смартфонах и планшетах с платформой IOS и Android (версии 2.3 и выше).

Подробнее

Список лайнеров

Название Год Проект (Class)
berlitz
Тоннаж Длина Ширина Палуб Пасса-
жиров
Рейтинг
КруизГид
Рейтинг
СruiseCritic
Costa Atlantica 2000 Spirit 3+ 86000 292 32 12 2114 4.6 4.0
Costa Deliziosa 2010 Vista/Spirit 3+ 92600 294 32 12 2260 4.1 4.1
Costa Diadema 2014 Dream  3+ 133000 306 37 14 3700 4.6 3.9
Costa Fascinosa 2012 Concordia  3+ 114500 290 36 13 3016 - 4.0
Costa Favolosa 2011 Concordia  3+ 114500 290 36 13 3016 5.0 3.9
Costa Fortuna 2003 Destiny  3+ 103000 272 36 13 2720 3.7 3.8
Costa Luminosa 2009 Vista/Spirit 3+ 92600 294 32 12 2260 4.5 4.0
Costa Magica 2004 Destiny  3+ 103000 272 36 13 2720 4.1 3.9
Costa Mediterranea 2003 Spirit 3+ 86000 292 32 12 2114 3.9 3.9
Costa neoClassica 1991 Classica 3 53000 220 31 10 1308 4.2 3.6
Costa neoRiviera 1999 Lirica  3 48200 216 29 8 1248 4.0 3.8
Costa neoRomantica 1993 Classica 3 56000 221 31 10 1578 4.1 3.7
Costa Pacifica 2009 Concordia  3+ 114500 290 36 13 3000 4.6 3.9
Costa Serena 2007 Concordia  3+ 114500 290 36 13 3000 3.8 3.9
Costa Smeralda 2019 Helios - 183900 337 42 20 5200 - -
Costa Venezia 2019 Dream  - 135500 306 37 14 4200 - -
Costa Victoria 1996 - 3+ 75000 253 32 11 1928 4.4 3.6
Costa_new ship 2020 Dream  - 135500 306 37 14 4200 - -
Сosta new ship 2021 Helios - 183900 337 42 20 5200 - -
УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ О КРУИЗАХ