Ambition (ex. AIDAmira, Costa neoRiviera, Grand Mistral)

В маршруте есть удивительное сочетание природных красот и старинной архитектуры. Также для любителей пляжного вида отдыха в каждом порту есть возможность насладиться теплым и чистым морем.

Ну, и судя по круизу на Costa neoRomantica, я лелеяла надежду, что на судах Косты класса NEO должно быть всё на нормальном уровне. В принципе так всё и есть, за исключением сервиса. Но маршрут и отличное разнообразное питание перекрывают все остальное. 

Косту стало “модно” покупать на сайтах типа норвежского, французского, бельгийского и др. Мы не стали исключением и бронировали на норвежском сайте.

На круиз 1 сентября почему-то быстро раскупились каюты с окном, и цена держалась высокая. Но в какой-то момент она упала до 850 евро с человека со сборами. И мы сразу забронили.

Это уже потом на круиз с 21 августа цена была почти в 2 раза . Кстати, единственный круиз, на который почему-то была так снижена цена. Но мы всё равно не смогли бы тогда что-то поменять.

Теперь личные впечатления о корабле.

Интерьеры конечно скромные, но чистенько и по-домашнему уютно. Мне понравился атриум: светлый и элегантный.

Любителей поплавать в бассейнах ждет разочарование – они крохотные и не глубокие: один 1.25 м, второй 1.45 м.

Отличная детская площадка с бассейном.

Каюта.

Бронировали внутреннюю каюту категории Классик. Получили апгрейд до каюты Премиум. Каюта у нас была на 8 палубе, ближе к носу. С одной стороны была расположена комната обслуживающего персонала, с другой стороны шахта лифтов. Вот их движение было слышно хорошо. Такой глухой звук удара, то ли когда двери на нашей палубе открывались, то ли когда лифт останавливался. В принципе этот звук не сильно мешал, но слышно было.

Еще у нас дверь в ванную комнату дребезжала, приходилось оставлять на ночь открытой.

Каюта по размеру небольшая, примерно как на судах компании "Принцесс".

В каюте не было халатов, тапочек, зонта, как "НеоРомантике". Была кафеварка. Мы ей не пользовались. Также было: 4 стакана и 2 чашки с ложками, фен только ручной, пляжные полотенца. Приятным сюрпризом оказался набор моющих средств, прямо как у компаний Премиум. В душе была веревочка для сушки белья.

Сервис.

Давно не наблюдали такого слабого сервиса.  Пофигизм персонала наблюдался во многом: от уборки посуды до обслуживания в ресторане.

Из мелочей состоит наша жизнь, пусть эти мелочи и не мешают нам наслаждаться окружающим миром. Тем не менее хочу рассказать, что нам не понравилось на Коста НеоРивьера.

Посуду не убирают, можно просидеть все время обеда или ужина, но никто не подойдет. Не всегда такое, но это происходило чаще, чем наоборот.

В основном ресторане обслуживание очень медленное, и меню могут несколько минут не дать, и заказ также не примут сразу. Также про уборку посуды. Почему-то помощник официанта не помогает ему. Видели, что они есть, но тот, кто принимает заказ, тот и обслуживает все время. А ему одному обслужить сразу 10 столов сложно, отсюда и сервис медленный. Помощники только еду с кухни на подносах приносят и очень редко, когда посуду заберут.

Официанты не очень дружелюбные. Самые приветливые были уборщики палубы. Со мной всегда все здоровались, когда я выходила встречать рассвет. Кстати, справедливости ради, палубы и все поверхности драили на отлично. Я, наблюдая утреннюю уборку, каждый раз желала такое рвение нашему уборщику каюты.

Про нашего стюарда вообще отдельный разговор. Понятно, что нам просто не повезло. У других было наверняка всё в порядке. Но тем не менее, факт остается фактом. Он три дня подряд не убирался у нас по вечерам: не менял полотенца и не подготавливал постель ко сну.

Когда мы его вызвали на разговор, то он нам ответил, что убирается только по утрам. Мы сказали, что на всех круизных линиях убираются 2 раза в день, и даже на другом судне компании Коста также было. И мы пойдем на ресепшен, чтобы выяснить, почему он убирается только по утрам.

Услышав слово ресепшен, наш лентяй перепугался, и сказал, что будет все делать. И благодарил, что с ним переговорили, а не пошли сразу на ресепшен.

В последний вечер уборку вообще ни в одной каюте не делали.

Очень плохо организован выход и заход на судно. Узкий трап, по которому может пройти один человек. То есть, если надо выйти или зайти, то надо стоять в ожидании, пока пройдут люди в ту или иную сторону.

И дело не в том, что мы заплатили за этот круиз, как за премиальную "Азамару". Цена для такого уровня питания приемлемая. Да и не ожидали мы сервиса уровня люкс.

Но если нет хоть какого-то более-менее нормального сервиса, то почему я должна платить чаевые? Не платили бы эти чаевые, то и недовольства сервисом не было.

Отказаться от чаевых на Косте очень сложно.  Ну, и какие претензии мы могли бы предъявить: посуду не убирают сразу? Медленно обслуживают? Через раз здороваются? Глупо, т.к это для этой компании считается норма. Нам никто не хамил, и никакие гадости не сделал.

Единственное, что могло было повлиять на отказ от чаевых – это некачественная работа нашего стюарда. Но мы такие люди, что не будем сразу жаловаться, а сначала поговорим с человеком, чтобы у него не было неприятностей.

Формал-вечера.

Нет смыла заморачиваться и брать с собой кучу нарядов. Всё настолько демократично, что только по костюмам мужчин в основном ресторане можно понять, что сегодня формал-вечер. Женщины одевались очень просто, то есть слегка празднично.

В программке торжественные вечера указаны как Elegant и Informal. За круиз было два Elegant вечера и два Informal. В последний вечер приглашали членов клуба Коста на коктейль с капитаном: разносили шампанское без ограничения, также угощали канапе.

В первый вечер Gala/Elegant можно было сфотографироваться с капитаном. Мы не ходили. И нам, как членам клуба Коста уровня Корал, в этот вечер в каюту принесли бутылку шампанского и корзину фруктов.

Шоу, развлечения.

Нам очень понравились танцевально-вокальные шоу. Декораций не было, но шоу были красочные из-за костюмов артистов. И их смена за шоу была раз 6-7. Всё было организовано четко, без пауз, то есть шоу проходило гармонично.
Понятно, что танцевали часто не синхронно, очень сложно сборной труппе отработать четкость действий. Но солисты (их было два: девушка и молодой человек) и подтанцовка вместе сработались отлично. 

Голоса у солистов сильные, парень так вообще как оперный певец, голос у девушки на любителя, очень высокий, но такой как глухой (сложно объяснить). Мне больше нравится звонкий и более нежный тембр.

Здорово была освещена сцена, цветовая гамма менялась периодически. Но все больше была затемнена. 

Питание.

Время работы точек общепита.

Буфет Vernazza:
Завтрак – с 7:00 до 10:00
Обед – с 12:00 до 14:30
Полуденный чай - с 16:00 до 17:00
Ужин – с 19:00 до 21:45

Grill Manarolla:
Завтрак - с 7:00 до 10:00 – делают омлет и яичницу
С 10:00 до 11:00 – поздний завтрак
Обед – с 14:30 до 16:30

Утром на завтраке здесь можно было заказать омлет с разными ингредиентами, или просто яичницу-глазунью. В обед были гамбургеры и после закрытия в 2:30 буфета выкладывали горячее в ограниченном ассортименте.

Pizzeria Monterosso:
Обед – с 12:00 до 14:30
Ужин – с 18:30 до 23:59 (платно за 4 евро с человека).

Завтраки, как и везде – стандартные, только выбор горячих закусок поменьше. Сыры и мясная с колбасной нарезки каждый день были разные и чередовались. Лосось утром был всего 2 раза за круиз, ещё давали на обед и ужин пару раз. А так каждый день был копченый тунец. 

Я не ем сдобу, но тут пристрастилась к круассанам. Очень вкусные.

Обеды и ужины.

Очень большой выбор блюд. По вкусовым качествам процентов 90 было вкусно. Но всё же пища была нездоровая в том плане, что очень жирная. Всё в масле и холестерин явно зашкаливал в крови после поедания этой пищи. Да и всегда потом очень хотелось пить.

Много было морепродуктов, всегда давали на обед и ужин. Прямо от "Принцесс" не отставали  Блюда периодически повторялись. То, что давали на обед, могли дать через пару дней на ужин. И наоборот.

Еще меня радовало, что почти каждый день был мой любимый хамон (прошутто). Он был разных видов, но именно тот, который мне нравится по вкусовым качествам, был довольно часто. Для любителей сыров тоже был праздник.

А вот пицца совершенно не понравилась. Очень пересушенное тесто, чуть ли не грызть надо было.

Сладкое – большой минус у Косты. Ни разу ничего не понравилось ни на глаз, ни когда пробовали. Возможно, в основном ресторане десерты были лучше, мы просто ни разу не заказывали.

А классические тирамису, чизкейк, яблочный штрудель можно было отведать только в платном ресторане вечером за 4 евро на человека.

Фрукты. Кроме винограда были все стандартные, что и на других линиях: арбузы, дыни двух видов, сливы, персики, нектарины, абрикосы, яблоки, груши, апельсины, киви.

Основной ресторан Cetara.

Время работы:
Завтрак – с 7:30 до 9:00
Обед – с 12:30 до 13:30
Ужин – с 18:30 до 22:00

Нет ни первой, ни второй смен питания. Только Any Time. Нам такой вариант всегда нравится, поэтому мы не были расстроены, что нет своих "личных” официантов.

Почти все блюда повторяются и в буфете, за исключением некоторых закусок и блюд в формал-вечера, когда давали лобстера и пасту с большой креветкой-лобстером.

Поэтому в основной ресторан можно не ходить и не терять время, кроме двух-трех вечеров. Тем более вода за ужином в основном ресторане платная.

Напитки.

Чай, кофе, вода были доступны в период работы Буфета Vernazza и Grill Manarolla. Когда они были закрыты, то попить бесплатно было негде. То есть с 11:00 до 12:00, с 17:00 до 19:00 и потом после 22:00 попить можно будет только платно. Так что запасайтесь водой и другой живительной влагой.

Утром ещё можно было попить концентраты соков, разбавленных водой: апельсиновый, яблочный и ананасовый. Про концентрат говорю, т.к пару раз при нажатии кнопки мне в стакан лилась просто вода.

Разное.

Мы всегда указываем расч`т в конце круиза – наличные. И тогда нужно заплатить депозит. У Косты депозит – 300 евро за двоих.

Контингент в нашем круизе был 90 % тем, кому за 60 лет. Основная масса по убывающей: итальянцы, французы, немцы, испанцы, англичане. Русскоговорящих мы видели две пары. Но не познакомились, т.к они были своей компанией. И ещё была одна одинокая дама. С ней перекинулись пару словами, выясняли насчет уборки её стюарда. Думали, может на Косте порядки поменялись, и уборка теперь только по утрам.
Дети тоже были, но примерно человек 10-12, не больше.

Про пронос алкоголя.
У нас в чемодане была литровая бутылка виски, и подарочный набор из двух бутылок по 0.5 л лимончеллы. Ничего не изъяли.

В портах после досмотра ручной клади стоит сотрудник и когда проверяющий ему говорит, то приходится сдавать.
Один раз мы купили две бутылки лимончеллы. И проверяющий сказал, что надо сдать.

Тот, кто принимал бутылки спросил у нас про количество. Мы ответили, что у нас одна бутылка и отдали. Он не переспрашивал у проверяющего. На Эльбе алкоголь не забрали, т.к спросив, где выходим, и услышав, что в Савоне, махнули рукой.

Имейте в виду, что на бутылки клеится огромная наклейка с данными, и если будете что-то покупать в подарок, то эту наклейку можно будет отодрать только с этикеткой самой бутылки. Ещё один минус у Косты.

Зона для курения на верхней палубе с левого борта. В остальных местах курить запрещено, даже в казино.